terça-feira, 24 de maio de 2011

VOCÊ SABIA???

ASSERTIVIDADE

É uma forma de individual de comunicação. Significa afirmar o que você quer,sentir, pensar, dando ao memso tempo espaço ao outro.

É ser verdadeiro, mas ser verdadeiro não significa dizer tudo o que pensa, CUIDADO.

CARACTERÍSTICAS DE UM INDIVIDUO ASSERTIVO:

- Expressar seus sentimentos com espontaniedade, naturalidade e calma;
- Adotar sempre uma posição clara e transparente;
- Dizer sim ou não com base em uma análise imparcial;
- Se ater a fatos e não a pessoas;
- Transmitir confiança (através de um contato visual, p.ex.);
- Tom de voz neutro;
- Atenção a linguagem ...


PENSE NISSO....

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